Оцените качество обслуживания Управляющей компании, только для жителей 1-3 корпусов Опции

[slava999]

Если у вас есть нарекания, опишите пожалуйста их, с указанием корпуса, подъезда, этажа, ФИО сотрудника УК и т.д.

Опрос от ИГ.

Голосовать смогут только жители, имеющие статус "Житель Марфино".

[Verinka_D]

сложно отвечать на некоторые вопросы - как я могу оценить специалистов ни разу их не вызываю)) написала хорошо по отзывам соседки.
не нравится:
1. а так больше всего меня раздражает следующее переполненные мусорки после выходных и летающий мусор по территории
2. также я не понимаю, почему не озеленили во дворе корпусов ГМС места, прилегающие к ограде, где ведется строительство подземного гаража, когда окна в первую очередь выходят туда, кусочки эти небольшие, а вид портится
3. про уборку уже неоднократно говорила и писала. не вижу особого эффекта, видимо придется самой браться за швабру - тогда смысл платить УК? хорошо моют только 1 этаж - там да. чисто.
4. недоделки по подъезду, отправленные месяца так 3 назад не устранены. сообщала неоднократно руководству УК. единственно, лампочки быстро заменили
5. мешает шум от строителей гаража ночью - жалобы в УК были неоднократные - надо действительно видимо заснять ночью звуки и еще раз пожаловаться
6. лифты - в нашем 4 подъезде - это мой кошмар - они так настроены, что фанеру воспринимают как человека, в итоге долго огромные листы фанеры валялись на 1 этаже...сейчас уже лучше, но до сих пор до конца не сделано, хотя говорила об этом неоднократно.
7. домофоны - уже 4 месяца живем в доме - у нас работает, у половины нет.... неприятно, что этот вопрос так долго не могут решить
8. не нравится как работает охрана - недавно у нас ходил человек предлагал антенну делать - хотя внизу написано, что не верить таким людям.

[Kate]

5. мешает шум от строителей гаража ночью - жалобы в УК были неоднократные - надо действительно видимо заснять ночью звуки и еще раз пожаловаться
7. домофоны - уже 4 месяца живем в доме - у нас работает, у половины нет.... неприятно, что этот вопрос так долго не могут решить

поддержу по этим пунктам!
домофн у нас до сих пор не работает, хоть в УК обращаемся регулярно.. толку ноль.. спасибо что хоть код на подъезд сделали, но все равно хотелось бы рабочего домофона!

про ночной шум от гаражей - отдельная тема, мне кажется днем тише.. ночью ужас какой-то, а летом с закрытым окном не поспишь.. не ужели нельзя как-то этот вопрос уже утрясти? если нет возможности на ночь приостановить работы, хотя бы заменили бы их на более тихие.

[Oreshek]

Согласна практически со всеми пунктами:
Охрана - вообще не выходит из своей каморки. Не видно и не слышно.
Уборка в подъезде - я понимаю что правило - это мыть только 1-3 этажи, но можно же раз в месяц и на остальных этажах протирать.
Вывоз мусора - в будние дни - вопросов нет, а вот после выходных..... Еще периодически исчезают мусорные баки из-за загорождений специальных. Мы привыкли туда выносит мусор, а иногда там просто пакеты стоят и кидать мусор не куда.

Домофон хоть и работает, но звонит с 6 раза. УК обещали поменять поставщика, но видимо это процесс не трех месяцев, а больше:(

Еще около первого подъезда д4 к3 стоит развалина машина "Куры гриль" - охранник сказал, что ее завезли с разрешения УК, но она в таком ужасном состоянии, что как-будто на свалку нам ее привезли. Пока в УК не обращалась, но видимо придется.

На работу девочек в УК жалоб нет, все очень активно и быстро.

[respect]

Еще около первого подъезда д4 к3 стоит развалина машина "Куры гриль" - охранник сказал, что ее завезли с разрешения УК, но она в таком ужасном состоянии, что как-будто на свалку нам ее привезли. Пока в УК не обращалась, но видимо придется.

Автомобилям типа "газель" с надписью "КУРЫ ГНИЛЬ" во дворах делать вообще нечего, если сразу с этим явлением не бороться потом будет сложно. Как вариант, можно заявить в милицию ссылаясь на всеобщую борьбу с терроризмом.

[gosha-177]

Уборщиц разогнали так как они быстренько все забеременели. Сегодня первый день как убирались - убрались хорошо. Охрана в подъезде Дом 4 кор3 подъезд 7 это Слов нет от радости - что нам такие люди достаются ХОРОШИЕ, он и с детьми пообщается и с жильцами поговорит. Нам в этом очень повезло.

[MURENA]

написала "плохо" про сроки выполнения аварийно-ремонтных работ. жалко нет варианта "ужасно". ни на одну из наших заявок нет никакой реакции. (сначала по телефону общались (в марте где-то), потом лично приходили в офис, потом в начале апреля уже на эл. адрес отправляли). полный игнор таксказать

[slava999]

написала "плохо" про сроки выполнения аварийно-ремонтных работ. жалко нет варианта "ужасно". ни на одну из наших заявок нет никакой реакции. (сначала по телефону общались (в марте где-то), потом лично приходили в офис, потом в начале апреля уже на эл. адрес отправляли). полный игнор таксказать

Опишите пожалуйста причину обращения в УК.

[Arsen]

1.Поддержу про охрану. Сидит в каморке и в свой телек пялится.еще и закроется газетками. Правда когда его второй через 2 недели сменяет- по приветливей и всегда смотрит.
2. уже месяц не вижу уборщицу. !!! вернись!!
3. полно левых да еще и на самых козырных местах стоят.
по остальным пунктам нормуль

[Анфи]

1. Вывоз мусора - после выходных просто беда.
2. Уборка на этажах выше 3-его совсем не раз в неделю, как обещали в УК. Раз в месяц - гораздо точнее.
5. Сроки выполнения ремонтного обслуживания - непредсказуемые. Как повезет.

[SapJla3H]

1. переполненные мусорки, особенно во дворе дома4.корп1 и летающий мусор по территории
2. Уборка в подьезде... Был удивлен, когда услышал, что кто то вообще убирает. На 13 этаже уже 3 недели шваброй не водили. Даже один и тот же строительный мусор лежит каждый день в одном и том же месте.
3. недоделки по подъезду не устранены.
4. домофоны - уже 4 месяца живем в доме и без домофона...
5. вызывал ремонтников(текла вода в туалете) - посмотрели... поразводили руками, сказали если еще побежит -вызывайте, после чего когда потолок опять стал сырым - вызвал, уже 1,5 месяца жду... 3жды напоминал при случае, при нахождении в УК...
6. до сих пор не платим за ЖКХ, думаю потом будет много миллионный счет... Снимите показания со счетчиков!!!

[Oreshek]

А у нас когда лифты закрыли картоном, то в грузовом на второй день все отвалилась.
Позвонила в УК оставила заявку, но видимо это не их дело. В итоге картон лежит в коридоре уже больше месяца.

Еще вопрос, у вас всегда горят кнопки вызова на этажах?
у нас раз на раз не приходится, когда вызываю, то прислушиваюсь едет лифт или нет.
Пару раз звонила в УК просила исправить, но все осталось по прежнему:(
Я стала задумываться, может это нормальная работа лифта, когда кнопка не каждый раз зажигается...

[Verinka_D]

А у нас когда лифты закрыли картоном, то в грузовом на второй день все отвалилась.
Позвонила в УК оставила заявку, но видимо это не их дело. В итоге картон лежит в коридоре уже больше месяца.

Еще вопрос, у вас всегда горят кнопки вызова на этажах?
у нас раз на раз не приходится, когда вызываю, то прислушиваюсь едет лифт или нет.
Пару раз звонила в УК просила исправить, но все осталось по прежнему:(
Я стала задумываться, может это нормальная работа лифта, когда кнопка не каждый раз зажигается...

привет Светлан)

значит мы не одни такие - у нас с лифтом та же история - недавно правда частично приладили картон.

кнопки вызова горят. всегда.

[Taras F]

1) Про уборку, вроде, в подъезде внизу иногда убирают, на верхних этажах сомневаюсь.
2) По недоделкам, соглашусь, лампочки поменяли. Дом новый, понятно, что могут трещины появляться, но многие из них как появились, так и остались, размер не меняют (в холле у лифтов и в секции квартир). Наверное, можно заделать. В заявке писал - не сделано (д4, к2, п1, эт15).
3) лифтовые табло шалят, кнопки иногда гаснут после вызова. В заявке не указывал, но лифтер иногда заглядывает и чинит что-то. Сколько времени должно уйти для настройки полноценной постоянной работы?

Из хорошего. В УК от персонала при общении негатива не нашел...

[MURENA]

Опишите пожалуйста причину обращения в УК.

Слава, причин было несколько, все они вообщем то не смертельные, и мы принимали квартиру с обещанием, что они быстро устранимы.
Копирую причины из заявки в УК от 03.04.10:
1. отрегулировать работу устройств на окнах "дышащие окна" либо убедиться что они установлены неправильно.
2. у нас не хватает несколько заглушек на окнах (пластиковые, надеваются на крепления)
3. отсутствует накладка на личинку нижнего замка на входной двери с внешней стороны.

был еще вопрос про заглушки для радиаторов отопления, но он, естественно, снялся, когда их раздали

про домофон неработающий писали также, но это общая до сих пор нерешенная проблема.

[slava999]

Слава, причин было несколько, все они вообщем то не смертельные, и мы принимали квартиру с обещанием, что они быстро устранимы.
Копирую причины из заявки в УК от 03.04.10:
1. отрегулировать работу устройств на окнах "дышащие окна" либо убедиться что они установлены неправильно.
2. у нас не хватает несколько заглушек на окнах (пластиковые, надеваются на крепления)
3. отсутствует накладка на личинку нижнего замка на входной двери с внешней стороны.

был еще вопрос про заглушки для радиаторов отопления, но он, естественно, снялся, когда их раздали

про домофон неработающий писали также, но это общая до сих пор нерешенная проблема.

Если у вас осталась копия заявки, перешлите ее пожалуйста мне.

[MURENA]

Если у вас осталась копия заявки, перешлите ее пожалуйста мне.

отправила Вам через личные сообщения.

[Verinka_D]

каждое утро стала на первом этаже встречать уборщиков:))

[slava999]

каждое утро стала на первом этаже встречать уборщиков:))

[Ветер]

Третий подъезд. Охранников двое приличных, один даже дверь придерживал, когда ехали с коляской, но именно его почему-то прогнали, заменив на вечно сидящего в конуре. Пол мыли редко, мы уже сами, не выдержав, протирали. Лампу сгоревшую в холле не заменили, неделю как ждем. Замок тоже голенький, бляшки на личинке нет и ручка выглядит так, будто ею дрались вместо шпаги. Еще бы хотелось дверь в холл чем-то железным оббить, чтобы не выглядела вечно грязной.